Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров надлежащего качества без объяснения причин осуществляется в течении 14 дней со дня получения заказа покупателем (если товар не был в употреблении, ). Транспортировка до Продавца осуществляется с помощью курьера или иным способом за счет Покупателя.

Возврат (обмен) товаров с браком или поломкой в результате брака мы осуществляем за свой счет. Транспортировка до Продавца/Покупателя осуществляется за счет Продавца. 

Возврат (обмен) товара не осуществляется, если имеется наличие механических повреждений и возможен только при наличии всех комплектующих (часы, коробка, упаковка и др.) и сохранности товарного вида.


Гарантия

Все товары представленные в Интернет-магазине Часовое (Chasovoe.ru), являются оригинальными, имеют необходимые документы и обеспечиваются гарантией производителей. При гарантийном случаи, Вы можете обратиться в официальный сервисный центр или в наш Интернет-магазин.

Не является гарантийным случаем

  • Товары, имеющие следы нарушения правил эксплуатации

повреждения, полученные в результате воздействия влаги и связанные с нарушением правил эксплуатации 

  • повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей (щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.)
  • повреждения, вызванные попаданием внутрь инородных предметов, веществ, насекомых следы ударов или  механических повреждений (вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.)
  • следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервисного центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.)
  • повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положения между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты)
  • прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации
  • так же не является дефектом: разрядка элементов питания; естественный износ элементов в процессе эксплуатации
  • износ ремешка, браслета, корпуса, кнопок, головок Часов или истирание их покрытия (позолоты, металлизации и т.д.) в процессе эксплуатации
  • рассогласование часовой и минутной стрелок Часов менее 0.5 минутного деления (при совмещении их в положении 12:00)
  • отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы Часов менее 0.5 секундного деления
  • люфт часовой или минутной стрелки Часов в пределах 0.5 секундного деления
  • отклонение технических характеристик Часов от указанных в технической документации предельных параметров, причины которых устранимы путем регулировки и настройки в условиях сервисного центра без замены деталей
  • отклонение среднесуточной точности хода механических Часов менее чем на -20/+20 секунд в сутки. Отклонение среднесуточной точности хода кварцевых Часов менее чем на -30/+30 секунд в месяц


Для оформления возврата (обмена) свяжитесь с нами по телефону +7(495)50-495-55 или воспользовавшись формой Заявка на возврат на нашем сайте.

Лидеры продаж

Акции

Последние

Ошибка в тексте

Спасибо!
Ваш комментарий отправлен!